5 Karakteristik Supply Chain yang Efektif

Salah satu kunci dalam meningkatkan daya saing (competitive advantage) dari sebuah bisnis adalah dengan memperbaiki dan meningkatkan efektifitas dari proses supply chain-nya.

Apa saja karakteristik dari supply chain yang efektif dalam mendukung daya saing sebuah bisnis? Apa indikator atau KPI yang dapat digunakan untuk mengukur karakteristik tersebut?

Berikut 5 ciri dari supply chain yang efektif beserta contoh KPI-nya:

1️⃣. Supply chain yang Handal (Reliability)

Yaitu supply chain yang mampu menyediakan produk dengan sesuai permintaan atau order pelanggan. Baik itu dalam hal kualitas, ketepatan waktu, kuantitas, dan layanan.

KPI yang dapat digunakan untuk mengukur reliability seperti Perfect order rate, Fill-rate, On-time In-full, Return rate, dll.

2️⃣. Supply chain yang Responsif (Responsiveness)

Yaitu waktu yang dibutuhkan dalam pemenuhan permintaan pelanggan dan kecepatan supply jika dibandingkan dengan kompetitor.

Contoh KPI untuk mengukur resposiveness adalah Order fulfillment cycle time.

3️⃣. Supply chain yang Fleksibel dan Adaptif (Agility)

Yaitu tingkat fleksibililas dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan permintaan pelanggan.

KPI untuk mengukur agility adalah Response time againts demand increase, Production capacity adaptability, dll. 

4️⃣. Supply chain yang Efficient dalam mengelola biayanya (Cost Efficiency)

Yaitu kemampuan supply chain dalam menyediakan produk dengan biaya seminimal mungkin. Baik itu biaya yang terkait dengan produk maupun biaya distribusinya.

Indikator yang dipakai tentu saja adalah indikator finansial dari proses supply chain secara keseluruhan seperti material cost, production cost, distribution cost, dll.

5️⃣. Supply chain yang Produktif dalam menggunakan assetnya (Asset Productivity)

Yaitu kemampuan menggunakan aset secara produktif dalam proses penyediaan produk untuk pelanggan. Baik itu aset yang berupa working capital, maupun fix asset.

Contoh KPI-nya seperti: Cash-to-cash cycle time, Return of supply chain fixed assets, dll.

-------

#supplychain

#procurement

#business

#competitiveadvantage